Tire suas dúvidas antes de comprar e compre com segurança.

As joias da Allyvory são realmente prata legítima?

Sim. Todas as nossas peças são confeccionadas em prata legítima 925, com certificado de autenticidade e garantia contra defeitos de fabricação.

O que significa “prata 925”?

A prata 925 é composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais nobres, garantindo resistência e durabilidade sem perder o brilho.

A prata escurece com o tempo?

Sim, é um processo natural chamado oxidação. Mas não se preocupe: basta usar uma flanela especial ou produto próprio para polir prata e ela voltará a brilhar.

Como devo cuidar das minhas joias?

• Guarde as peças separadas para evitar riscos.

• Evite contato com produtos químicos como perfumes, cremes e cloro.

• Limpe regularmente com flanela macia.

Vocês oferecem garantia?

Sim. Garantimos a autenticidade da prata e cobrimos defeitos de fabricação. Danos por mau uso não estão incluídos.

Fazem entrega para todo o Brasil?

Sim. Enviamos para qualquer cidade do Brasil com código de rastreio para você acompanhar cada etapa da entrega.

Quanto tempo demora para receber meu pedido?

O prazo varia conforme sua localização e o tipo de envio escolhido. Normalmente, entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Posso trocar minha joia?

Sim. Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e na embalagem original.